¿Puedo empezar sin vincular a mi pareja?
Sí. En el registro puedes indicar si tienes pareja o dejarlo para después. Individual incluye un perfil; Pareja, hasta dos. Si después quieres agregar a alguien, solicita el cambio a Pareja desde Mi cuenta. PayPal pide tu aprobación y aplica el nuevo precio en la próxima renovación. Podrás vincular cuando se confirme ese pago, conservando tus registros.
¿Tenemos que ser una pareja de hombre y mujer?
No. Pueden vincularse dos perfiles de cualquier género. Si ambas personas activan su ciclo, cada una tiene su historial. Si nadie lo activa, no se muestran estimaciones menstruales.
¿Quién ve mi información privada?
Tú eliges si tu pareja puede consultar tu diario, bienestar y ciclo. Los registros nuevos son privados por defecto. Los pendientes, compras y dinero del espacio son compartidos. Puedes retirar el permiso o desvincular las cuentas desde tu perfil.
¿Qué pasa si cancelo o dejo de pagar?
Puedes cancelar futuras renovaciones desde tu cuenta o PayPal. Conservas el acceso durante el tiempo ya pagado. Al vencer la membresía se bloquea el acceso completo, pero tus datos se conservan para cuando vuelvas a activarla.
¿Los consejos sustituyen atención profesional?
No. Son contenidos educativos preconfigurados, seleccionados según tus registros. La app no mide hormonas, no diagnostica y las estimaciones del ciclo no sirven como método anticonceptivo. Las herramientas profesionales ayudan a organizar y calcular; no hacen evaluaciones clínicas.
Condiciones de membresía y uso
Servicio para mayores de 18 años. Individual cubre un perfil por $100 MXN al mes o $800 MXN al año. Pareja cubre hasta dos perfiles vinculados por $150 MXN al mes o $1,000 MXN al año. El cobro se renueva con la frecuencia aprobada en PayPal. No hay acceso completo sin pago confirmado. Los cambios de modalidad mantienen la frecuencia y aplican desde el siguiente pago confirmado, sin un cargo adicional inmediato. Puedes cancelar futuras renovaciones en cualquier momento; cancelar no elimina los datos ni genera automáticamente un reembolso. Para incidencias de cobro o solicitudes de reembolso, contacta a soporte.
Al desvincular, el perfil titular de la membresía conserva el espacio compartido. El otro perfil conserva sus registros personales y empieza un espacio nuevo que requiere su propia membresía. Las asignaciones de quien sale se retiran de los pendientes y del hogar. Acuerden cómo cerrar sus pendientes compartidos antes de desvincular las cuentas.
Cómo usamos tus datos
Nyvi usa los datos de tu cuenta, registros y suscripción para prestar el servicio. El historial de bienestar y ciclo y los secretos de accesos se cifran en el servidor. Tu contraseña de Nyvi se gestiona con WordPress; PayPal procesa los pagos y Nyvi no recibe los datos de tu tarjeta. Los consejos se seleccionan dentro de la plataforma; no enviamos tus diarios a un servicio de IA.
Los datos se conservan cuando vence la membresía. Puedes solicitar una copia o la eliminación de tu cuenta a través del WhatsApp de soporte. La persona operadora de Nyvi atiende estas solicitudes por ese canal. Los permisos de tu pareja se pueden revocar desde tu cuenta; una copia que esa persona ya hubiera descargado no puede retirarse de su dispositivo.
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